Conditions Générales de Vente
Bennebroekstraat 11c, 1058 LJ Amsterdam
Cette page (ainsi que les documents qui y sont mentionnés) vous indique les Conditions Générales de Vente (CGV) selon lesquelles MrStarsky fournit les produits (Produits) répertoriés sur notre site internet www.mrstarsky.com (notre site).
Ces CGV s’appliquent à l’utilisation de notre site Internet, à l’enregistrement et à l’utilisation d’un compte, à l’utilisation de notre éditeur de création et autres services, à toutes nos offres, aux commandes que vous passez et aux accords et autres relations juridiques conclus entre vous et nous. Ces CGV s’appliquent également aux offres, commandes et accords ultérieurs et supplémentaires, ainsi qu’aux nouveaux accords avec vous.
Veuillez lire attentivement ces CGV avant de commander des produits sur notre site. En commandant l’un de nos produits, vous acceptez d’être lié par ces CGV. Dans le cas du refus de nos CGV, vous ne pourrez pas commander de produits sur notre site.
1. A PROPOS
1.1 Nous exploitons le site Internet www.mrstarsky.com. Nous sommes LiesFen Concepts vof (également connu sous le nom de MrStarsky et ci-après dénommé MrStarsky), une société enregistrée aux Pays-Bas. Le numéro d’enregistrement de notre société est le 68081294 et notre siège social est Bennebroekstraat 11c, 1058 LJ Amsterdam, Pays-Bas.
2. VOTRE STATUT
En passant une commande sur notre site, vous garantissez que :
2.1 vous êtes légalement capable de conclure des contrats exécutoires; et
2.2 vous avez au moins 18 ans ;
2.3 vous résidez dans l’un des pays desservis ; et
2.4 Vous accédez à notre site depuis ce pays.
3. FORMATION DU CONTRAT
3.1 Après avoir passé une commande sur notre formulaire de commande standard, vous recevrez un e-mail de notre part confirmant que nous avons reçu votre commande. Votre commande est acceptée une fois votre paiement reçu.
4. PRIX
4.1. Les prix indiqués sur notre site Internet, dans nos courriels et dans le matériel promotionnel ne le sont qu’à titre d’information et peuvent varier de temps à autre.
4.2. Les prix incluent la TVA, le cas échéant, et excluent les frais de transport et les éventuels droits d’importation, taxes et prélèvements
4.3. Le prix de votre commande particulière et les frais d’expédition sont indiqués dans le processus de commande dans le cadre de notre offre, que vous acceptez en effectuant le paiement, la dernière étape de notre processus de commande. Les frais d’expédition n’incluent pas les droits d’importation, les prélèvements et les taxes applicables, et nous ne pouvons donner aucune information à ce sujet, car ils sont facturés par le pays de votre adresse de livraison. Nous vous conseillons de consulter votre bureau de douane local pour plus d’informations.
5. BONS ET CARTES CADEAUX
5.1 Nous offrons régulièrement des cartes-cadeaux, des réductions, promotions et d’autres types de bons d’achat (bon) qui nécessitent une activation par e-mail ou lors de la commande sur notre site internet. S’il est payé, le bon est dit avoir été vendu au moment du paiement de celui-ci. Toutes ces conditions de vente deviendront applicables entre nous et le titulaire du bon (titulaire) lorsque le titulaire utilise le bon.
5.2 Un bon ne peut être utilisé qu’une seule fois par son titulaire et ne peut être copié, reproduit, distribué ou publié directement ou indirectement sous quelque forme que ce soit ou stocké dans un système de récupération de données sans notre autorisation écrite préalable.
5.3 Nous nous réservons le droit de retirer ou de désactiver tout bon (autre qu’une carte-cadeau payée) pour quelque raison que ce soit à tout moment.
5.4 Les bons ne peuvent être échangés que sur le site internet www.mrstarsky.com et sur aucun autre site internet ou par aucun autre moyen de communication. Pour utiliser votre bon, vous devrez entrer son code unique lors du paiement en ligne et l’utilisation de ce code confirme votre accord avec nos CGV et toutes les conditions D’utilisation particulières attachées au bon.
5.5 Les éventuelles remises attachées aux bons d’achat s’appliquent uniquement sur le prix des produits commandés et non sur les frais de livraison qui seront facturés aux tarifs normaux.
5.6 Nous nous réservons le droit d’exclure l’utilisation de codes promotionnels sur des produits spécifiques.
6. PAIEMENT
6.1 Le paiement de tous les produits doit être effectué par carte bancaire ou virement bancaire.
6.2 Si la commande est payée par virement bancaire, MrStarsky attendra la réception du paiement sur son compte bancaire pour démarrer la production. Les délais de livraison estimés, comme indiqué sur le site Web de MrStarsky commenceront le jour où le paiement sera reçu.
6.3 Les factures ne sont disponibles que sous forme numérique.
7. DISPONIBILITÉ ET LIVRAISON
7.1 Votre commande sera expédiée dans les deux jours ouvrables suivant la réception de votre paiement.
7.2 MrStarsky utilise les services de PostNL et de ses partenaires pour expédier dans le monde entier. Veuillez noter que notre gamme de produits ne couvre actuellement pas le monde entier.
7.3 Nous facturons des frais de livraison sur la base de l’adresse de livraison – ces frais couvrent une partie des frais de livraison totaux.
7.4 Il vous revient la responsabilité de remplir correctement votre adresse de livraison, soit votre propre adresse, soit l’adresse de livraison.
7.5 La personne réceptrice du produit est considérée comme l’importateur pour les lieux de livraison en dehors des Pays-Bas.
7.6 MrStarsky utilise des conditions d’expédition standard – pour des informations détaillées, nous vous suggérons de contacter PostNL ou ses partenaires.
7.7 Les produits seront sous votre responsabilité à compter de la livraison du produit.
8. GARANTIE
Les produits que nous livrons ont la qualité et les performances habituelles des produits du même type et auxquels vous pouvez raisonnablement vous attendre.
9. NOTRE POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
9.1 Sans aucune information détaillée, vous pouvez annuler votre commande sans aucun frais avant 10h00 CET suivant votre commande.
9.2 Une fois votre commande passée, vous pouvez éventuellement modifier votre produit avant 10h00 CET suivant la passation de votre commande.
9.3 Comme Les produits de MrStarsky sont spécifiques au client et fabriqués sur commande, ils ne peuvent être ni modifiés ni retournés.
9.4 Si vous n’êtes pas satisfait de votre produit pour une raison légitime telle que le produit a été endommagé pendant le transport ou ne répond pas à vos et à nos normes de qualité, vous pouvez nous contacter dans les 5 jours ouvrables suivant la livraison de votre commande. Une erreur ou une faute de frappe dans les informations que vous avez fournies pour générer votre produit n’est explicitement pas considérée comme un motif légitime.
10. NOTRE RESPONSABILITÉ
10.1 Sous réserve de la clause 12.2, si nous ne respectons pas les présentes conditions générales de vente, nous ne serons responsables envers vous que du prix d’achat des produits.
10.2 Notre responsabilité est limitée aux dommages qui sont le résultat direct et immédiat d’un manquement à nos obligations ou d’un acte illégal de notre part. Cela signifie que nous ne sommes pas responsables, entre autres types de dommages, des dommages indirects ou consécutifs tels que la perte de chiffre d’affaires, le manque à gagner, l’interruption des affaires ou les dommages et intérêts demandés par des tiers. Nous ne sommes pas non plus responsables de la perte ou de l’endommagement de données.
10.3 Dans toute la mesure permise par les loi applicables, le montant de notre responsabilité est à tout moment limité au montant payé en vertu de notre police d’assurance, ou au montant du prix d’achat que vous avez payé pour votre commande et dont notre responsabilité découle au cas où aucun paiement d’assurance ne serait effectué.
10.4. Les limitations de responsabilité ne s’appliquent pas en cas d’intention ou d’imprudence délibérée de la part de MrStarsky.
11. COMMUNICATIONS ÉCRITES
11.1 Les lois applicables exigent que certaines des informations ou communications que nous vous envoyons soient écrites. En utilisant notre site, vous acceptez que la communication avec nous soit principalement électronique. Nous vous contacterons par e-mail ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur notre site Web. À des fins contractuelles, vous acceptez ce moyen de communication électronique et vous reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique sont conformes à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être écrites. Cette condition n’a pas d’incidence sur vos droits statutaires.
12. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
12.1. Tous les droits de propriété intellectuelle, y compris mais sans s’y limiter, les droits d’auteur, les droits voisins, les droits de base de données, les droits de conception, les droits de marque, les droits de nom commercial, les droits de secret commercial et les droits de brevet sur et concernant notre site Internet, les applications, l’éditeur de photos et les services, y compris le savoir -comment lié à ceux-ci, sont la propriété de MrStarsky et ses concédants de licence.
12.2. Vous disposez d’une licence limitée non exclusive et non transférable, sans droit de sous-licence, permettant d’accéder à nos services et de les utiliser uniquement dans la mesure nécessaire pour bénéficier de nos services. Vous n’êtes pas autorisé à reproduire, modifier ou mettre à la disposition du public toute partie de nos services, sauf si la loi l’autorise.
12.3. Nous sommes autorisés à prendre des mesures techniques pour protéger les droits de propriété intellectuelle. Vous ne devez pas supprimer, éviter ou contourner cette sécurité ou demander à un tiers de le faire.
12.4. Vous n’êtes pas autorisé à intégrer ou à combiner des parties de notre site Internet, de nos applications, de notre éditeur de photos et de nos services, en tout ou en partie, dans un logiciel que nous n’avons pas mis à votre disposition. La décompilation, l’ingénierie inverse ou toute forme de traduction ou d’édition de notre site Internet, de nos applications, de notre éditeur photo et de nos services n’est pas autorisée à moins que et exclusivement lorsque ces actions relèvent entièrement de ce qui est autorisé par la loi.
12.5 Si vous publiez des commentaires sur les Produits sur un site Web, un blog ou un réseau de médias sociaux (Commentaire), vous devez vous assurer que ce Commentaire représente vos opinions équitables. En commandant un produit, vous nous autorisez irrévocablement à citer vos commentaires sur notre site et dans toute publicité ou médias sociaux que nous pouvons créer ou auxquels nous pouvons contribuer. MrStarsky n’est pas responsable des commentaires que vous publiez sur un site Web, un blog ou un média social.
13. ÉVÉNEMENTS HORS DE NOTRE CONTROLE
13.1 Nous ne serons pas tenus responsables de tout manquement ou retard dans l’exécution de l’une de nos obligations en vertu d’un contrat causé par des événements hors de notre contrôle raisonnable (cas de force majeure).
13.2 Notre performance est réputée être suspendue pendant la période pendant laquelle l’événement de force majeure se poursuit, et nous aurons une prolongation du délai d’exécution pour la durée de cette période. Nous déploierons tous nos efforts raisonnables pour mettre un terme à l’événement de force majeure ou pour trouver une solution par laquelle nos obligations peuvent être exécutées malgré l’événement de force majeure.
14. DIVISIBILITÉ
Dans le cas où une disposition des présentes conditions générales deviendrait partiellement ou totalement inefficace, les autres dispositions n’en seraient pas affectées. Dans ce cas, la disposition caduque est considérée comme étant remplacée par une disposition qui est efficace et qui diffère le moins possible du contenu et de la portée de la disposition initiale.
15. NOTRE DROIT DE MODIFIER CES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
15.1 Les CGV peuvent être modifiées ou mises à jour à tout moment. Vous pouvez toujours trouver la version la plus récente sur notre site Internet. Chaque commande sera soumise à la version des CGV acceptée à la date de la commande.
15.2 Les CGV s’appliquent également au nom des personnes morales ou des entités, des personnes auxiliaires et des subordonnés que nous engageons dans l’exécution du contrat.
15.3 La relation juridique entre vous et nous et vos droits et obligations en vertu du contrat ne peut être transférée sans notre consentement écrit préalable. Cette disposition s’applique en vertu du droit des biens.
16. DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPÉTENT
16.1. Les rapports juridiques entre vous et nous sont exclusivement régis par le droit Néerlandais.
16.2. Tout litige entre vous et nous sera exclusivement soumis au tribunal compétent d’ Amsterdam, aux Pays-Bas.
