Livraison et Retours
Livraison en France
Votre commande sera expédiée le jour ouvrable suivant la réception du paiement. Dans les 3 heures suivant votre commande, les modifications peuvent nous être envoyées. Nous expédions toutes les commandes avec PostNL et leur réseau de partenaires La Poste, DPD et Colis Privé. Aussitôt que PostNL ou MyParcel scanne le colis pour réception, un message track & trace sera envoyé par e-mail (vérifiez également la boîte de spam / courrier indésirable !).
Pour les livraisons en France, un moyenne de 4 jours ouvrables s’appliquent. Grâce à un code de suivi MyParcel, vous pouvez facilement vérifier votre commande.
Pour les livraison en France, des frais de livraison de 5€ sont facturées au moment du paiement.
Livraison en Belgique
Votre commande sera expédiée le jour ouvrable suivant la réception du paiement. Dans les 3 heures suivant votre commande, les modifications peuvent nous être envoyées. Nous expédions toutes les commandes avec PostNL et leur réseau de partenaires. En principe, PostNL livrera les colis le lendemain (sauf le dimanche). Aussitôt que PostNL ou MyParcel scanne le colis pour réception, un message track & trace sera envoyé par e-mail (vérifiez également la boîte de spam / courrier indésirable !).
Pour les livraisons en Belgique, une moyenne de 3 jours ouvrables s’appliquent. Grâce à un code de suivi MyParcel, vous pouvez facilement vérifier votre commande.
Pour les livraison en Belgique, des frais de livraison de 5€ sont facturées au moment du paiement.
Livraison aux Pays-Bas
Votre commande sera expédiée le jour ouvrable suivant la réception du paiement. Dans les 3 heures suivant votre commande, les modifications peuvent nous être envoyées. Nous expédions toutes les commandes en utilisant MyParcel et PostNL. En principe, PostNL livrera les colis le lendemain (sauf le dimanche).
Pour les livraisons néerlandaises, un maximum de 2-3 jours ouvrables s’applique. Grâce à un code de suivi MyParcel, vous pouvez facilement vérifier votre commande.
Pour les livraison aux Pays-Bas, des frais de livraison de 3,00 € sont facturées au moment du paiement.
Livraison International
Votre commande sera expédiée le jour ouvrable suivant la réception du paiement. Dans les 3 heures suivant votre commande, les modifications peuvent nous être envoyées. Nous expédions toutes les commandes en utilisant MyParcel et ses partenaires. Le délai de livraison dépend de votre localisation Grâce à un code de suivi MyParcel, vous pouvez facilement vérifier votre commande.
La participation à la livraison pour les livraisons en dehors des Pays-Bas est basée sur les frais réels ; nous facturons une contribution dans les coûts totaux.
NB/Informations importantes/Bon à savoir :
En raison du Brexit, à partir du 1er janvier 2021, il n’y aura plus de libre circulation des marchandises entre le Royaume-Uni et les Pays-Bas. Veuillez noter que cela peut entraîner et entraînera très probablement des coûts supplémentaires lors de la commande de produits ; le destinataire au Royaume-Uni devra également payer les frais de dédouanement si le contenu de l’envoi vaut plus de 39 £. Veuillez consulter votre bureau de poste local/d’autres services postaux pour les informations les plus récentes.
Politique de retour
Nos affiches étant faites sur mesure, il n’est pas possible de les retourner. Nous vous prions de bien vouloir vérifier votre confirmation de commande pour voir si le nom et les informations de naissance sont corrects. Dans les 3 heures suivant votre commande, vous pouvez nous contacter pour des informations supplémentaires.
Nous faisons tout ce qui est en notre possible pour livrer votre colis à temps et en bon état. Si toutefois votre commande ne répond pas à vos ou à nos normes de qualité à l’arrivée (par exemple, endommagée en cours de route), nous vous prions de bien vouloir nous contacter dans un délai d’une semaine. Veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] en indiquant votre numéro de commande et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.”
